В конце октября прошел TikTok Impact Forum, в рамках которого платформа совместно с Национальной палатой предпринимателей Республики Казахстан «Атамекен» представила обновлённые результаты исследования «Эффект TikTok: влияние платформы на малое и среднее предпринимательство Казахстана».
Согласно результатам исследования, более 70% респондентов используют платформу в бизнес-целях не реже одного раза в месяц, а 88,3% отмечают её положительное влияние на привлечение новых клиентов.
В программу форума вошли презентация результатов обновлённого исследования платформы совместно с НПП «Атамекен», панельная дискуссия с представителями казахстанского малого и среднего бизнеса, мастер-класс TikTok for Business и выставка локальных брендов, активно использующих платформу для продвижения и роста.
Результаты исследования представила Динара Акынбекова, кандидат экономических наук, управляющий директор - директор Департамента бизнес-регулирования НПП «Атамекен». Итак, в исследовании, которое проводится второй раз, основано на опросе 206 компаний из 20 регионов Казахстана. Опрос охватил семь отраслей: культуру, развлечения и туризм; здоровье, красоту и спорт; производство и продажу продовольственных и непродовольственных товаров; общественное питание; образование и услуги недвижимости. В 2026 году более 70% респондентов обращаются к платформе не реже одного раза в месяц.
Регулярное использование характерно для компаний разного возраста. Согласно результатам опроса, 31% компаний с опытом работы свыше 10 лет используют TikTok в маркетинговых целях еженедельно или чаще. Этот показатель не уступает показателям более молодых предприятий: cреди предприятий, основанных менее года назад, TikTok не реже раза в неделю используют 15,4%; среди компаний со стажем от одного до 3 лет - 30,8%, среди компаний со стажем от трех до пяти лет - 32,2%, а от пяти до десяти лет - 20%.
По данным исследования, 88,3% респондентов отмечают положительное влияние TikTok на привлечение новых клиентов.
Если рассматривать расходы на TikTok в целом, включая как платную рекламу и сотрудничество с авторами контента, так и производство контента, работу SMM-специалистов и другие маркетинговые активности, то доля опрошенных компаний, выделяющих бюджет на продвижение на платформе, выросла с 62,3% в 2025 году до 75,7% в 2026 году.
В 2026 году расчетная выручка казахстанских ММСП, связанная с использованием TikTok, составила около 531,6 млрд ₸.
В рамках форума и исследования были продемонстрированы примеры казахстанских компаний, которые используют TikTok для роста аудитории и продаж. Так, шымкентский бренд одежды Al-AN Duken @alan_duken за год увеличил аудиторию в TikTok примерно на 15 тысяч подписчиков, а продажи - примерно на 20%. По данным компании, час прямого эфира в TikTok в среднем приносит 15-20 обращений и от трёх до шести продаж.
Производитель натурального мёда Lesnoe VKO @lesnoe_vko из Восточного Казахстана сделал ставку на органический контент о продукции и работе пасеки. Компания нашла покупателей за пределами Казахстана и связывает рост экспортной выручки с интересом зарубежной аудитории к контенту бренда в TikTok.
Сеть фастфуда Doner na Satpayeva @doner_na_satpayeva_ сделала ставку на TikTok как на инструмент выстраивания отношений с аудиторией - и не прогадала. Сегодня аккаунт компании насчитывает более миллиона подписчиков, а многие гости специально приезжают в заведение, узнав о нём из видео, в том числе из других городов. За четыре года сеть выросла до 13 точек в Алматы, а в ближайшее время планирует выход в новый город. В прошлом году компания получила награду TikTok в номинации «Лучший аккаунт малого бизнеса». По словам команды, секрет в простом принципе: контент должен быть живым и настоящим — именно это удерживает интерес аудитории и превращает случайного зрителя в постоянного гостя.
- Для «Атамекен» важно понимать, как новые технологии работают на практике и какие возможности они дают отечественным предпринимателям. Поэтому одним из направлений нашего сотрудничества с TikTok стало изучение опыта бизнеса. В этом году при активном участии региональных палат предпринимателей мы актуализировали исследование и собрали практические примеры использования платформы казахстанскими компаниями, - отметил Аслан Калигазин, член Правления, заместитель председателя Правления Национальной палаты предпринимателей Республики Казахстан «Атамекен».
Представленные данные и истории местных компаний показывают, что TikTok всё чаще становится для малого и среднего бизнеса не только каналом повышения узнаваемости, но и практическим инструментом продвижения и роста.